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【大型貨物を除く】
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商品発送
ご注文確定で、商品の発送準備をし、発送が完了しましたらメールでお知らせいたします。銀行振込みの方は、ご入金確認後、入金確認メールをお送りし発送準備でき次第発送いたします。
ショッピングガイド
お支払いについて
お支払いについて
お支払いの方法は、代引引換（手数料無料）・銀行振込の３種類です。
■お届け時クレジットカード払い【ヤマト運輸】
＜ご利用できるカード＞
- 代金は商品と引き替えにクレジットカードでヤマト運輸の配達員にお支払いください。
- 領収書が必要な場合はその旨をお伝え願います。
■代金引換【ヤマト運輸】
- 代金は商品と引き替えに現金で配達員にお支払い願います。
- 領収書が必要な場合はその旨をお伝えください。
■銀行振込
注文確認メールに記載された指定口座に、注文申込み日より起算して５日以内にお振り込み願います。入金確認後、配送いたします。
返品・交換について
■キャンセル
- キャンセルをご希望の場合は原則としてお電話でお願い致します。
- 原則としてお客様からのキャンセルは出荷前になりますのでご留意願います。
- お客様の都合による出荷後のキャンセルに関しましては、配送に係る費用及び返金に係る費用はお客様のご負担となります。
- 配送前までの取扱過程で破損等が生じ、当社からキャンセルを申し出ることがあります。
■返品・交換
- 商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に破損などの不具合があった場合は、到着日の翌日から５日間以内にご連絡願います。
- 直ちに同製品又は代替品を発送致します。不具合があった商品に関しましては、お手数ですが返品願います。（着払いにて返送願います。）
- 施工後の商品に関しましては一切、返品・交換には応じられません。
送料について
配送料：全国一律500円 ※大型貨物を除く
配送について
配送はクロネコヤマト宅急便でお送りします。
洗面ボウルと輸入水栓金具の専門ショップ 水の詩
〒 101-0021
東京都千代田区外神田５－４－６
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050-7582-2542
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